1. 키오스크 모드란?
키오스크 모드는 더 블랙 단말기를 무인 주문기(미니 키오스크)처럼 사용할 수 있는 기능입니다. 포스 모드에서 사용하던 상품 화면이 그대로 키오스크 형태로 전환되어, 고객이 화면을 직접 조작해 매장 이용 또는 포장 주문을 선택하고 결제까지 진행할 수 있습니다.
별도의 키오스크 전용 상품 등록이 필요 없습니다. 포스 모드에서 등록한 상품·카테고리가 키오스크 화면에도 그대로 반영됩니다.
2. 키오스크 모드로 전환하기
1.
[마이페이지] > [키오스크 모드]를 선택합니다.
2.
또는 화면 상단의 [모드 변경] 메뉴에서도 전환할 수 있습니다.
3.
전환 즉시 화면이 고객용 주문 화면으로 바뀝니다.
키오스크 모드로 전환되면 포스 화면 대신 고객 주문 화면이 표시되므로, 매장 상황에 맞게 전환 시점을 확인해 주세요.
3. 고객 주문 화면
키오스크 모드로 전환하면 아래와 같은 첫 화면이 표시되며, 고객은 [매장 이용] 또는 [포장 주문] 중 원하는 방식을 선택해 주문을 시작합니다.
다국어 설정이 되어 있는 경우, 하단에 한국어 · English · 中文 · 日本語 4개 언어 선택 버튼이 함께 제공되어, 외국인 고객도 편리하게 이용할 수 있습니다.
4. 장바구니 및 결제
1.
고객이 상품을 선택 후 금액+장바구니 버튼을 누르면, 장바구니에 자동으로 담깁니다.
2.
장바구니 화면에서 [+] / [–] 버튼으로 상품 수량을 조절하거나, [상품 추가] 버튼으로 다른 상품을 더 담을 수 있습니다.
3.
[전체 삭제] 버튼으로 담긴 상품을 한 번에 비울 수 있습니다.
4.
하단의 총 결제 금액을 확인한 뒤, [카드결제](삼성페이 · 애플페이 포함) 또는 [간편결제](Npay, PAYCO, 카카오페이, 바코드, QR결제)를 선택해 결제를 완료합니다.
5. 관리자 설정으로 돌아가기
1.
키오스크 화면 상단의 로고를 5번 연속 터치합니다.
2.
비밀번호를 입력하면 관리자 설정(포스 모드)으로 진입할 수 있습니다.
고객이 임의로 관리자 설정에 들어갈 수 없도록 비밀번호가 설정되어 있으니, 관리자 화면 진입 방법은 매장 담당자만 알 수 있도록 관리해 주세요.
6. 키오스크에 상품 노출하기
상품을 등록하거나 수정할 때 [모드별 설정] 탭에서 키오스크 노출 여부가 켜져 있어야만 해당 상품이 키오스크 화면에 표시됩니다.
1.
[상품] > [상품 추가] 또는 [상품 수정 및 복사]로 진입합니다.
2.
[모드별 설정] 탭에서 키오스크(및 QR오더) 노출 여부와 주문 타입(매장 이용 / 포장 주문 등)을 설정합니다.
3.
저장하면 해당 상품이 키오스크 화면에 노출됩니다.
상품을 등록·수정해도 [모드별 설정]에서 키오스크 노출이 꺼져 있으면 키오스크 화면에 보이지 않습니다. 상품이 안 보인다면 가장 먼저 이 설정을 확인해 주세요.
